Все чаще простые люди, исправно оплачивающие коммунальные, страдают от действий управляющих компаний. Очень часто отключают горячую и холодную воду из-за долгов УК. Такую ситуацию мы наблюдаем на всей территории региона. От действий коммунальщиков больше всего страдают Рыбинск, Углич и Тутаев. А уже не за горами зима и отопительный сезон, в период которых жителей области могут ждать серьезные проблемы - на настоящий момент многие муниципальные центры не готовы к холодам. «Улица Свободы» решила выяснить, что необходимо делать, если Вас не устраивает управляющая компания. Как выяснилось, выход один - подать в суд.

Естественно, если в квартире периодически отключают воду, то Вы будете недовольны, но дальше бурчания под нос о неправомерных действиях УК дело не пойдет. Люди просто не знают как подать в суд на коммунальщиков или же просто боятся бумажной волокиты. На самом деле, все не так страшно, как это выглядит на первый взгляд.

Во-первых, отношение любой квартиры и УК закреплены договором, который имеет вполне весомую юридическую силу. В нем нас главным образом интересует пункт, в котором говорится о том, что отключать воду нам имеют право только периоды планового или экстренного ремонта. Отключение по любым другим причинам являются нарушениями действующего договора. Собственно, в этом момент и необходимо начинать действовать.

Как пояснили «Улице Свободы» юристы, есть особый порядок разрешения споров. В первую очередь, необходимо написать претензионное письмо в управляющую компанию, в котором будут четко изложены все недовольства. Обычно срок рассмотрения письма - 10 дней. Также можно написать в прокуратуру, но обычно это ничем не заканчивается. Поэтому, единственный вариант возместить ущерб - обратиться в суд. Переписка с УК и прокуратурой как раз необходима для суда, хотя не является более важной, чем показания свидетелей. Но если есть какие-либо документы, то это будет большим плюсом для Вас. Также необходимо подключить свидетелей. Для этого можно собрать подписи с жителей подъезда. Это не сложно, ведь воду отключают не только в Вашей квартире.

Как будет защищаться УК? У них есть только один вариант - объяснить отключение коммунальных услуг вынужденным ремонтом. Но для этого представители компании должны предоставить соответствующие документы в суд. Конечно, все можно купить, и документы в том числе, но если УК отключает коммунальные услуги за собственные долги, то можно не ждать фальсификации документов.

Напомним, что в настоящее время из-за долгов коммунальщиков, без горячей воды остался Переславль. А уже совсем скоро там может быть отключено холодное водоснабжение. Ситуацию под контроль взял губернатор Ярославской области.

К нам в редакцию приходят вопросы, связанные с деятельностью управляющих компаний. Корреспонденты «Улицы Свободы» нашли ответы на самые популярные из них.

- Если я не собственник жилья, то могу ли я написать жалобу в суд на УК?

- Вам необходимо сделать регистрацию по фактическому месту жительству. В противном случае, жалобу необходимо писать собственникам жилья.

- Как я могу узнать, какая управляющая компания предоставляет мне услуги?

- В счетах за коммунальные услуги написаны название и адрес управляющей компании.

- За те десять дней, что будет рассматриваться жалоба, коммунальные услуги включат. Как мне это все запротоколировать?

- Необходимо обойти жильцов и собрать подписи, что в определенный период имело место отключение коммунальных услуг.